Nur neue Produkte im einwandfreien Originalzustand können innerhalb von zehn (10) Tagen ab Kaufdatum gegen Vorlage dieses Dokumentes umgetauscht oder gutgeschrieben werden. Diese Produkte müssen mit in der Originalverpackung, mit intakten und versiegelten Folien sowie Aufkleber zurückgegeben werden.
Personalisierte Produkte, Sonderprodukte, limitierte Produkte, Atelieredition, bereits (Garantie-) registrierte und in Gebrauch gewesene Produkte können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder gutgeschrieben werden.
Die Produkte werden durch uns geprüft ob sie den Voraussetzungen für einen Umtausch / Gutschrift entsprechen.
Die Gutschrift wird verbindlich zu Gunsten des Erstkunden hinterlegt.
Rückgaben werden gegen Umtausch oder Gutschrift bei B&O Basel, innotrixx AG, akzeptiert wenn, diese bei B&O Basel, innotrixx AG gekauft wurden.
Bei uns gekauften fehlerhaften Produkten entsteht ein Garantiefall, welche durch uns angenommen, jedoch durch Hersteller Bang & Olufsen, bearbeitet wird.
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